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一、会员基本要求
1、对会员的基本要求:
⑴、遵守《中华人民共和国》宪法和法律
⑵、年满18具有完全民事行为能力,能够对自己的行为负责
⑶、会员必须填写入会申请表
⑷、持卡者都会被确认为正式会员,享有同等的权利
⑸、遵守医院的章程
2、会员入会条件:
在许昌凤凰医院累计消费金额达100元者,即可申请拥有许昌凤凰医院健康储值会员卡。
3、报名办法:
满足入会条件后,在医院服务台领取《会员登记表》或在网站下载《会员登记表》。登记程序:阅读会员章程,填写《会员登记表》,交纳2寸照片一张,领取会员卡,即正式成为健康储值卡的会员。
二、会员义务&权利
⑴、免普通挂号费
⑵、治疗、检查诊断费享受相应积分的打折优惠(药品费用除外)
⑶、个人及直系亲属健康档案
⑷、健康评估与指导服务
⑸、医院专家定期跟踪、回访、提醒
⑹、寄送最新医疗健康资料,寄送我院所有活动时间安排表
⑺、定期邀请参加医院组织的各项会员沙龙活动,健康讲座等
⑻、网络咨询
⑼、为会员制作健康计划,提供个性的健康服务
⑽、预防和减少慢性疾病的发生,并提高会员的健康质量;医院尊重会员隐私,为会员个人资料保密。
三、会员积分
申请许昌凤凰医院的健康储值卡后,您可享受医院提供的超值服务。当您申领到健康储值卡后,在医院进行医疗服务活动,每消费一块钱,便可获得相应的1分积分。分值实行积累制,积分越高,享受权益范围更大、更广。
1、累计200分;免专家挂号费;
治疗、检查诊断费享受9.0折优惠。(药品费用除外)
2、累计1500分
治疗、检查诊断费享受8.5折优惠+送一套价值180元A类健康体检套餐(药品费用除外)
3、累计2500分
治疗、检查诊断费享受8.5折优惠+送一套价值375元B类健康体检套餐(药品费用除外)
4、累计5000分
治疗、检查诊断费享受8.0折优惠+送一套价值578元C类健康体检套餐(药品费用除外)
5、累计7500分
治疗、检查诊断费享受8.0折优惠+送一套价值630元D类健康体检套餐(药品费用除外)
四、会员管理
1、医院设立的客户服务部,是会员的管理机构,负责处理会员注册申请和申诉等事项。
2、所有会员信息由客户服务部同意建档管理,会员信息绝对保密。
3、医院为会员提供的相关场地和设施由客户服务部负责。
4、会员在医院进行体检活动可以优先预约。
5、医院相关部门负责会员的预约、接待及消费。
6、会员如对本院的服务和设施不满,可向客户服务部以及相关部门进行投诉,投诉将在24小时内给予答复。
7、会员应自觉遵守笨守则和其他规章制度,如有以下情形者,医院有权暂停或终止其会员资格;
⑴严重违反本守则和其他规章制度并给医院造成重大损失者
⑵给医院其他会员造成严重损害者
⑶其他有触犯中华人民共和国各项法律、法规行为,情节严重者。
8、客户服务部不得违反章程而侵害会员的合法权益。
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